Welke wet omtrent digitale toegankelijkheid geldt voor de zorg?

De Wet digitale toegankelijkheid is een Nederlandse wet die zich richt op het toegankelijk maken van digitale informatie en diensten van overheidsinstanties en organisaties die een publieke taak uitvoeren. Zoals je leest, geldt deze wet dus niet voor de zorg tenzij het om publiekrechtelijke organisaties gaat. De wet is de Nederlandse implementatie van de Europese Web Accessibility Directive (WAD). De WAD stelt bepaalde hoofdstukken van de Europese standaard EN 301 549 verplicht voor deze organisaties, waaronder de internationale richtlijnen voor toegankelijkheid (Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA) voor websites, documenten en applicaties. Organisaties die onder deze wetgeving vallen moeten dus aan WCAG 2.1 op niveau AA voldoen voor al hun interne en externe websites en mobiele applicaties. Zo zorgen ze ervoor dat hun digitale informatie toegankelijk is voor alle burgers, inclusief mensen met een handicap.

De European Accessibility Act (EAA) is een Europese richtlijn die streeft naar een uniforme, bredere toegankelijkheid van goederen en diensten binnen de Europese Unie. Deze wetgeving beoogt verschillende lokale wetgevingen en initiatieven te bundelen in één richtlijn. Het uiteindelijke doel is om barrières te verminderen voor mensen met een handicap, zodat zij gelijkwaardige toegang hebben tot producten en diensten in de hele EU. De EAA richt zich op specifieke sectoren zoals e-commerce, bankdiensten, vervoer, en de overheid. Deze wet moet de toegankelijkheidsnormen in de EU gelijk trekken. Niet alleen de zorg valt buiten deze wet, het sociaal intranet als applicatie hoeft ook niet aan deze wet te voldoen omdat het een interne communicatieoplossing bevat. Nederland heeft deze richtlijn uitgewerkt in de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten. Ook onder deze wet zal een website die voldoet aan WCAG zeker als toegankelijk worden gezien. Nu al WCAG nastreven voor alle websites is dus een goede voorbereiding en hiermee ben je straks zeker toegankelijk mocht je organisatie onder deze wetgeving vallen.

De Wet gelijke behandeling is een Nederlandse wet die discriminatie op grond van handicap of chronische ziekte in verschillende contexten verbiedt, zoals op de arbeidsmarkt, in het onderwijs en in de toegang tot goederen en diensten. De wet heeft een bredere reikwijdte dan alleen digitale toegankelijkheid en omvat alle vormen van discriminatie, zowel op het gebied van werk als in de toegang tot openbare diensten en producten. Voor de zorg is deze wet wel belangrijk. Stel je cliënten kunnen alleen een afspraak maken via een portaal, dan moet dit wel toegankelijk zijn, anders sluit je ze buiten in het aanvragen van zorg. Er hangen dus geen bepaalde regels of eisen aan, zolang je maar niemand discrimineert met de keuzes die je maakt in het onderwerp van een website of portaal.